Con la inteligencia artificial, Zoom quiere mejorar su video chat. Aquellos que lleguen tarde en el futuro pueden preguntar, por ejemplo, qué se ha discutido hasta ahora.
Zoom ha anunciado nuevas características para su programa de video chat basado en una colaboración con OpenAI. El cliente de Zoom obtiene una serie de funciones de IA, que, por ejemplo, deberían ofrecer diferentes resúmenes. Estos se integrarán en la función anterior Zoom IQ, una serie de ayudas que Zoom ha estado ofreciendo durante más de un año.En el futuro, la inteligencia artificial podrá resumir el contenido anterior de una reunión si los usuarios marcan demasiado tarde. Las investigaciones también son posibles en este caso.
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Zoom también puede usar la IA para crear pizarras con fragmentos de texto que el programa extrae automáticamente de la sesión anterior. Después del final de una videollamada, la IA puede resumir la reunión en un texto y publicarla en el chat del equipo.
Zoom AI puede resumir chats
Zoom IQ también puede agregar hilos de chat, lo que puede ser útil cuando los usuarios no han podido seguir una conversación durante un período de tiempo debido a otra ocupación. La IA puede ayudar a formular una respuesta haciendo una sugerencia de texto. Zoom IQ también debería ser capaz de extraer la información necesaria de una conversación de chat para generar una agenda para una reunión.
La IA de Zoom IQ también puede ayudar a formular correos electrónicos que los usuarios pueden usar directamente desde el cliente de Zoom a través de la integración adecuada. Por ejemplo, Zoom IQ debe ser capaz de analizar las conversaciones con los clientes y preparar borradores de correo electrónico en consecuencia. La IA debe ser capaz de reconocer qué temas ya se han aclarado y no requieren ninguna consulta adicional.
Las nuevas funciones se distribuirán a partir de abril de 2023, inicialmente por invitación a clientes seleccionados. Microsoft también ha anunciado que integrará inteligencia artificial en su servicio de chat y video Teams.
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